投诉内容

我是东风日产的老客户，2017年入手一台启启辰D50，又于2021年转换现在的启辰D60EV。于2023年6月10日，发现中控盘发出警告“钥匙系统故障”，在2023年6月11日将爱车开到“4S店”检修，被告知是如图所示的钥匙天线损坏。这个设计是严重的缺陷，将一个裸露的突出塑料外壳安装在汽车后备厢，难道没有考虑到车主在拿取行李存在潜在的风险，碰撞到甚至撞坏。正确的设计是将安装位置做一个避空将钥匙天线安装，或者在现有的设计上将其外面安装一个金属的护罩。请求东风日产给予赔付。请问你的这么脆弱的天线，为何设计在后备箱，你们的设计师是猪脑，是坑客户的吗？为什么不加防护，给客户带来的损失，你们不承担，是不合格的车企业，强烈要求给予赔付。若再这样我将上述至消协和法院。